Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Zusätzlich: 30 Tage freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Dieses vertragliche Rückgaberecht tritt neben Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt es in keiner Weise ein. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon vollständig unberührt und bestehen unabhängig fort.

Für das freiwillige Rückgaberecht gilt:

• Sie können originalverpackte, unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
• Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – wir stellen Ihnen auf Anfrage ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
• Die Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts erfordert die Rücksendung der Ware; eine bloße Erklärung genügt hierfür nicht. Für das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb der ersten vierzehn Tage genügt dagegen Ihre Erklärung.

So senden Sie zurück

• Schreiben Sie uns kurz an info@duftexpert.de und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
• Sie erhalten von uns ein kostenloses DHL-Rücksendeetikett per E-Mail.
• Verpacken Sie den Artikel möglichst in der Originalverpackung und kleben Sie das Etikett auf das Paket.
• Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag unverzüglich zurück. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen kann.

Fragen?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@duftexpert.de oder telefonisch unter +49 1522 7785336. Wir helfen Ihnen gerne weiter.